VI VÆRNER OM DIT PRIVATLIV

Gælder fra 07.2026

​

Ruut24 OÜ (reg.nr. 16730568, Mustamäe tee 55-224, 10621 Tallinn, Estland; info@ruut24.com) behandler dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, sender os en forespørgsel eller er kunde hos os.

​

Hvilke oplysninger vi indsamler, og hvorfor

​

Forespørgsels- og bestillingsformularer samt e-mails

Navn, e-mail, telefon, virksomhed og de filer, du sender — for at kunne besvare din forespørgsel og levere ydelsen (indgåelse og opfyldelse af aftalen).

​

Faktura- og betalingsoplysninger

Navn og fakturaoplysninger — til bogføring (lovpligtigt, opbevares i 7 år).

​

Webstatistik og markedsføring

Vi bruger Google Analytics til at måle besøgstal og Metas (Facebooks) markedsføringspixel til at måle effekten af annoncering — disse aktiveres først, når du har givet dit samtykke i cookiebanneret. Derudover bruger vi Microsoft Clarity, som måler brugen af siden (herunder anonymiserede sessionsoptagelser), og som aktiveres allerede når siden åbnes. Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage i cookieindstillingerne eller i browseren.

​

Hvordan du fandt frem til os

Hvis du har tilladt disse teknologier (cookies og andre lagringsteknologier i browseren), husker din browser stien til den første Ruut24-side, der blev målt efter dit samtykke til statistik, og separat domænenavnet på det første eksterne websted, der blev målt efter dit samtykke til markedsføring. Findes der ingen gyldig ekstern henvisende side, eller sender din browser den ikke videre, gemmer vi kun en markering af, at den mangler. På den måde kan vi måle, hvilke af vores sider og hvilke eksterne kampagner der giver forespørgsler. Hele webadressen og søgeord gemmer vi ikke til dette formål. Disse markeringer opbevares i din browser i op til 30 dage. Når du sender os en formular, føjes værdierne til forespørgslen og opbevares sammen med den i op til 90 dage, hvorefter kun den samlede statistik er tilbage. Samtykket kan du til enhver tid trække tilbage i sidens cookieindstillinger: så slettes markeringen i browseren, og der indsamles ikke mere. Ønsker du, at vi også fjerner kildeoplysningerne fra en forespørgsel, du allerede har sendt, så skriv til info@ruut24.com — det gør vi uden ophold.

​

Erhvervskontakter og direkte markedsføring

Vi kan indsamle oplysninger om erhvervskontakter (navn, stilling, arbejdsmail, virksomhed) fra virksomheders offentligt tilgængelige hjemmesider for at præsentere vores ydelser, som er knyttet til kontaktens arbejdsopgaver. Retsgrundlaget er vores legitime interesse. Vi sender højst tre korte e-mails, og i hver e-mail kan du frabede dig yderligere henvendelser — det gælder permanent. Kontakter, der ikke har svaret, sletter vi senest inden for 12 måneder. Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod direkte markedsføring.

​

Brug af AI-assistent

For at behandle forespørgsler hurtigere kan vi anvende en AI-tjeneste (Anthropic Claude) ved behandling af korrespondance. Dine beskeder bruges udelukkende til at opsummere forespørgslen i vores arbejdsværktøj; de bruges IKKE til træning af AI-modeller, og der er indgået en databehandleraftale med leverandøren.

​

Hvem der ellers behandler oplysningerne

Vi bruger leverandører, som behandler oplysninger på vores vegne i henhold til aftale: Microsoft (e-mail, filhåndtering og webanalyse), Merit Tarkvara (bogføring), Wix (hjemmeside, formularer og chat), Google (webstatistik), Meta (markedsføringspixel), Anthropic (AI-assistent), Instantly (udsendelse af e-mails til erhvervskontakter). Behandles oplysninger uden for EU, er beskyttelsen sikret med EU's standardkontraktbestemmelser. Oplysninger sælges ikke og videregives ikke til markedsføringsformål.

​

Hvor længe vi opbevarer oplysningerne

Bogføringsbilag i 7 år (lovkrav). Forespørgsler og tilbud i op til 3 år efter sidste kontakt. Øvrige oplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige. Erhvervskontakter, der ikke har svaret, i op til 12 måneder.

​

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i dine oplysninger, til at kræve berigtigelse eller sletning, til at begrænse behandlingen, til at gøre indsigelse og til at trække dit samtykke tilbage. Skriv til info@ruut24.com — vi svarer senest inden for 30 dage. Mener du, at dine rettigheder er krænket, kan du klage til det estiske datatilsyn (aki.ee) eller til Datatilsynet i Danmark.