VI BIGGER OM DIT PRIVATLIV

Gælder fra 07.2026

​

Ruut24 OÜ (reg.nr. 16730568, Mustamäe tee 55-224, 10621 Tallinn, Estland; info@ruut24.com) behandler dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, sender os en forespørgsel eller er kunde hos os.

​

Hvilke oplysninger vi indsamler, og hvorfor

​

Forespørgsels- og bestillingsformularer samt e-mails

Navn, e-mail, telefon, virksomhed og de filer, du sender — for at kunne besvare din forespørgsel og levere ydelsen (indgåelse og opfyldelse af aftalen).

​

Faktura- og betalingsoplysninger

Navn og fakturaoplysninger — til bogføring (lovpligtigt, opbevares i 7 år).

​

Webstatistik og markedsføring

Vi bruger Google Analytics til at måle besøgstal og Metas (Facebooks) markedsføringspixel til at måle effekten af annoncering — disse aktiveres først, når du har givet dit samtykke i cookiebanneret. Derudover bruger vi Microsoft Clarity, som måler brugen af siden (herunder anonymiserede sessionsoptagelser), og som aktiveres allerede når siden åbnes. Samtykket kan til enhver tid trækkes tilbage i cookieindstillingerne eller i browseren.

​

Brug af AI-assistent

For at behandle forespørgsler hurtigere kan vi anvende en AI-tjeneste (Anthropic Claude) ved behandling af korrespondance. Dine beskeder bruges udelukkende til at opsummere forespørgslen i vores arbejdsværktøj; de bruges IKKE til træning af AI-modeller, og der er indgået en databehandleraftale med leverandøren.

​

Hvem der ellers behandler oplysningerne

Vi bruger leverandører, som behandler oplysninger på vores vegne i henhold til aftale: Microsoft (e-mail, filhåndtering og webanalyse), Merit Tarkvara (bogføring), Wix (hjemmeside, formularer og chat), Google (webstatistik), Meta (markedsføringspixel), Anthropic (AI-assistent). Behandles oplysninger uden for EU, er beskyttelsen sikret med EU's standardkontraktbestemmelser. Oplysninger sælges ikke og videregives ikke til markedsføringsformål.

​

Hvor længe vi opbevarer oplysningerne

Bogføringsbilag i 7 år (lovkrav). Forespørgsler og tilbud i op til 3 år efter sidste kontakt. Øvrige oplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige.

​

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i dine oplysninger, til at kræve berigtigelse eller sletning, til at begrænse behandlingen, til at gøre indsigelse og til at trække dit samtykke tilbage. Skriv til info@ruut24.com — vi svarer senest inden for 30 dage. Mener du, at dine rettigheder er krænket, kan du klage til det estiske datatilsyn (aki.ee) eller til Datatilsynet i Danmark.