Okkur þykir vænt um persónuvernd þína

Gildir frá 07.2026

​

Ruut24 OÜ (skrán.nr. 16730568, Mustamäe tee 55-224, 10621 Tallinn, Eistlandi; info@ruut24.com) vinnur persónuupplýsingar þínar þegar þú heimsækir vefsíðu okkar, sendir okkur fyrirspurn eða ert viðskiptavinur okkar.

​

Hvaða upplýsingum við söfnum og hvers vegna

​

Fyrirspurnar- og pöntunareyðublöð og tölvupóstur

Nafn, netfang, sími, fyrirtæki og skrárnar sem þú sendir — til að svara fyrirspurn þinni og veita þjónustuna (undirbúningur og efndir samnings).

​

Reikninga- og greiðsluupplýsingar

Nafn og reikningsupplýsingar — vegna bókhalds (lagaskylda, varðveitt í 7 ár).

​

Vefmælingar og markaðssetning

Við notum Google Analytics til að mæla heimsóknir og markaðspixil Meta (Facebook) til að mæla árangur auglýsinga — þessi ræsast fyrst eftir að þú hefur samþykkt í kökuborðanum. Að auki notum við Microsoft Clarity, sem mælir notkun síðunnar (þar á meðal nafnlausar upptökur af setum) og ræsist strax þegar síðan opnast. Samþykkið má afturkalla hvenær sem er í kökustillingum síðunnar eða í vafranum.

​

Notkun gervigreindaraðstoðar

Til að afgreiða fyrirspurnir hraðar getum við notað gervigreindarþjónustu (Anthropic Claude) við vinnslu samskipta. Skilaboð þín eru einungis notuð til að draga saman fyrirspurnina í vinnutæki okkar; þau eru EKKI notuð til að þjálfa gervigreindarlíkön og gerður hefur verið vinnslusamningur við þjónustuaðilann.

​

Hverjir aðrir vinna upplýsingarnar

Við notum þjónustuaðila sem vinna upplýsingar fyrir okkar hönd á grundvelli samnings: Microsoft (tölvupóstur, skjalavarsla og vefgreining), Merit Tarkvara (bókhald), Wix (vefsíða, eyðublöð og spjall), Google (vefmælingar), Meta (markaðspixill), Anthropic (gervigreindaraðstoð). Séu upplýsingar unnar utan Evrópusambandsins er vernd tryggð með stöðluðum samningsákvæðum ESB. Upplýsingar eru ekki seldar né miðlað í markaðsskyni.

​

Hversu lengi við geymum upplýsingar

Bókhaldsgögn í 7 ár (lög). Fyrirspurnir og tilboð í allt að 3 ár eftir síðustu samskipti. Öðrum upplýsingum eyðum við þegar þeirra er ekki lengur þörf.

​

Réttindi þín

Þú átt rétt á að fá aðgang að upplýsingum þínum, krefjast leiðréttingar eða eyðingar, takmarka vinnslu, andmæla vinnslu og afturkalla samþykki. Skrifaðu á info@ruut24.com — við svörum í síðasta lagi innan 30 daga. Teljir þú að brotið hafi verið á réttindum þínum getur þú leitað til eistnesku persónuverndarstofnunarinnar (aki.ee) eða til Persónuverndar á Íslandi (personuvernd.is).