VI BRYR OSS OM PERSONVERNET DITT

Gjelder fra 07.2026

​

Ruut24 OÜ (org.nr. 16730568, Mustamäe tee 55-224, 10621 Tallinn, Estland; info@ruut24.com) behandler personopplysningene dine når du besøker nettstedet vårt, sender oss en forespørsel eller er kunde hos oss.

​

Hvilke opplysninger vi samler inn, og hvorfor

​

Forespørsels- og bestillingsskjemaer og e-post

Navn, e-post, telefon, firma og filene du sender — for å kunne svare på forespørselen din og levere tjenesten (inngåelse og oppfyllelse av avtalen).

​

Faktura- og betalingsopplysninger

Navn og fakturaopplysninger — til regnskap (lovpålagt, oppbevares i 7 år).

​

Nettstatistikk og markedsføring

Vi bruker Google Analytics til å måle besøkstall og markedsføringspikselen til Meta (Facebook) til å måle effekten av annonsering — disse aktiveres først etter at du har samtykket i informasjonskapselbanneret. I tillegg bruker vi Microsoft Clarity, som måler bruken av siden (inkludert anonymiserte øktopptak) og starter allerede når siden åpnes. Samtykket kan når som helst trekkes tilbake i innstillingene for informasjonskapsler eller i nettleseren.

​

Bruk av AI-assistent

For å behandle forespørsler raskere kan vi bruke en AI-tjeneste (Anthropic Claude) ved behandling av korrespondanse. Meldingene dine brukes kun til å oppsummere forespørselen i arbeidsverktøyet vårt; de brukes IKKE til å trene AI-modeller, og det er inngått en databehandleravtale med leverandøren.

​

Hvem andre som behandler opplysningene

Vi bruker leverandører som behandler opplysninger på våre vegne etter avtale: Microsoft (e-post, filhåndtering og nettanalyse), Merit Tarkvara (regnskap), Wix (nettsted, skjemaer og chat), Google (nettstatistikk), Meta (markedsføringspiksel), Anthropic (AI-assistent). Dersom opplysninger behandles utenfor EU, er beskyttelsen sikret med EUs standardkontraktsbestemmelser. Opplysninger selges ikke og deles ikke for markedsføringsformål.

​

Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene

Regnskapsdokumenter i 7 år (lov). Forespørsler og tilbud i inntil 3 år etter siste kontakt. Øvrige opplysninger slettes når de ikke lenger er nødvendige.

​

Rettighetene dine

Du har rett til innsyn i opplysningene dine, til å kreve retting eller sletting, til å begrense behandlingen, til å protestere og til å trekke tilbake samtykket. Skriv til info@ruut24.com — vi svarer senest innen 30 dager. Mener du at rettighetene dine er krenket, kan du klage til det estiske datatilsynet (aki.ee) eller til Datatilsynet i Norge.